神対応の電気屋さん「マーケットアウト」
- 投稿日:2017年 8月26日
- テーマ:その他
とうとうプリンターが動かなくなってしまった。
ブラザーのジャスティオは30万枚に耐えるということで購入。
履歴を調べると購入したのが2016年5月なので
3年3カ月使ったことになる。
月に換算すると7700枚/月も印刷したことになるが本当なのだろうか?
どこかにカウンターがあるなら調べてみたいものである。
以前購入した会社は物販をやめてソフト開発だけになっているし
ネット通販もあるが自分で設定する自信がなく困ってしまった。
そんなとき市内にある知り合いの電気屋の若旦那を思い出しに相談すると
即応対してくれた。
メッセンジャーを使い即見積が届き、設定費用や既存の処分費も
きちんと含めての価格!自分がすることを考えると安いと感じる。
即その場で注文することになった。
本日朝礼で勉強したのは「マーケットアウト」。
お客様個々に対応するサービスが求められる時代となっている。
改めて電気屋の若旦那の対応には頭が下がる。