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金鳥の夏、日本の夏
- 投稿日：2022年 8月 7日
- テーマ：その他
北上・みちのく郷土芸能祭りのフィナーレとして、夕方から花火が打ちあがっています。
会社の屋根に上がってみましたが、堤防沿いの樹木が大きくなり邪魔をし、よく見えません。
私が小学生の頃は、樹木も低く打ち上げ花火がみえたものです。
この花火が終わると、短い東北の夏は終わり、毎年寂しい気分になるものです。
さて夏といえば、「金鳥の夏、日本の夏」という、
キンチョーの蚊取線香のコマーシャルがありました。
かつては夏の風物詩といわれる程メジャーなCMでした。
このキンチョーのロゴマークは、なぜ鶏なのか？
気になって調べてみました。
会社のホームページを見ると、「鶏口と為るも牛後と為る勿れ」の
信条から生まれたロゴマークとあります。
パイオニア精神をもち、会社が大きくなかろうと、
先駆者として"鶏口"になることを目指して創業したようですね。
今から125年前、1890年（明治23年）に蚊取り線香が誕生した時は、
今のような「渦巻き」ではなく、まっすぐな棒状でした。
棒状線香発明から5年後。創業者である上山英一郎氏に、
妻のゆきさんが、庭で蛇がとぐろを巻いているのを見て
「あなた、これよ」とアドバイス。
これが現在の渦巻き型へのヒントになったそうです。
内助の功が100年以上変わらぬ形を作ったことを知り、
この通信を書いていたら花火の音も聞こえなくなりました。
さて今晩の夕食は、鶏にしようか、牛にしようか・・・
石川シュウジ
学習の5段階
この週末、スタッフ各自が自分の仕事を書き出すことになりましたね。
それを持ち寄って「社内ルール」を決めるのはとても良いことです。
それがサービスのバラツキを平たんにし、お客様の喜びにつながるからです。
車を運転するには、免許が必要です。
「道路交通法」というルールが前提としてあり、
それを守ることで、安全が担保されています。
もしもこのルールがないと、自分勝手な運転が横行し、
危険で安心して運転や歩行ができませんよね。
私たちの現状を見ると、自明や暗黙のルールを一旦精査し、
ルールを更新する時期にあります。
このルールも最低限必要なことだけとします。
あとは「敬護」という理念に照らし合わせて、各自が持ち場で自由に実践することです。
「学習の5段階」の中で、まずは基準となるルールを決める。
知識の段階から、行動の段階へとステップアップする。
この５の階段を上りましょう！
石川シュウジ
社内ルール
（後藤新平先生の深堀は来週からにいたします。）
この３カ月余り、２名の新しいスタッフさんが入ってきて、
やっとホール内に活気が出てきましたね。
新しい風が吹いて結構なことです。
利用者様にとっても、スタッフが多くなったことで頼みやすくなるはずです。
これまで取り付く島もない状態でしたので、たぶん遠慮していたことが多かったと思います。
スタッフが増えることが良いことですが、毎日の仕事に追われて、
一緒に働いていてもゆっくりと意見を交換する場がないことが
問題になってきましたね。
開所して1年が経過しましたので、創業時からいるスタッフ間には
暗黙のルールができてきたかもしれませんね。
少ない人数だったので、言わなくても雰囲気で理解できる
阿吽の呼吸と言われるルールになっているといえます。
しかし新人にとっては、全く理解できないこともあるはずです。
ベテランに聞いてみても「前からそうだったから・・・」と、
答えになっていない返事もあり得ると考えます。
そこで一旦立ち止まり、社内のルールを決めて全員で
共有する場を設けます。
私たちの会社は、次のレベルです。
①社内ルール自体が無い
②社内ルールが認知されていない
これはルールを決めてこなかった社長の責任です。
「自明のルール」、「暗黙のルール」一旦全て出しましょう！
石川シュウジ
